Работа с объектами

Заявка, показ и задача без повторного ввода

Рабочая цепочка начинается с одной заявки. Контакт и объект переходят в показ автоматически, а показ остаётся одним событием существующего календаря.

Обновлено: 08.08.2026 · 3 минут

заявкипоказызадачиследующий шаготчёт собственнику
Инструкция3 минут
Работа с объектамиЗаявка, показ и задача без повторного ввода
  1. 1Добавьте заявку и один раз выберите существующий контакт и объект. В источнике выберите подключение площадки или честный ручной ввод.
  2. 2Назначьте показ из заявки. Контакт и объект уже связаны; в календаре появится одно событие показа.
  3. 3После показа создайте связанную задачу, укажите срок и завершите её в карточке или календаре.

Коротко

Главное по теме

  • Контакт и объект выбираются в заявке один раз и автоматически используются в показе.
  • Активная работа не смешивается с потерянными и спам-заявками — они доступны в истории.
  • Матрица источников относится к каждому подключению площадки и показывает только подтверждённые возможности.

Порядок действий

Что сделать

  1. Добавьте заявку и один раз выберите существующий контакт и объект. В источнике выберите подключение площадки или честный ручной ввод.
  2. Назначьте показ из заявки. Контакт и объект уже связаны; в календаре появится одно событие показа.
  3. После показа создайте связанную задачу, укажите срок и завершите её в карточке или календаре.
  4. Следите за одним следующим шагом и блоком «Требует внимания». Руководитель увидит только исключения своей команды.
  5. Переведите потерянные и спам-заявки в соответствующее состояние: они останутся в истории, но исчезнут из активной работы.
  6. Сформируйте отчёт собственнику. В нём используются подтверждённые статусы и статистика без контактов других клиентов и внутренних заметок.

Одна рабочая цепочка

  • Заявка хранит контакт, объект, источник и ответственного.
  • Показ использует эти связи и создаёт ровно одно событие встречи в календаре.
  • Задача остаётся обычной задачей календаря, но открывается из карточки объекта как часть рабочей цепочки.

Что попадает в отчёт собственнику

  • Подтверждённые состояния публикаций, официальная статистика, количество заявок и показов.
  • Изменения цены и один текущий следующий шаг.
  • Контакты клиентов, тексты заявок, внутренние заметки, отзывы и сведения доступа не включаются.

На что обратить внимание

Практические замечания

  • Если площадка не подтверждает сообщения или звонки для конкретного подключения, RealIQ прямо предлагает ручной ввод и не изображает автоматизацию.
  • Показ не создаёт второй календарь: используется обычное событие встречи RealIQ.
  • Отчёт собственнику не содержит имена и контакты покупателей, содержание заявок, коды доступа и отзывы после показов.